Términos y Condiciones
Introducción
Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones. Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios virtuales, usted acepta quedar obligado por los presentes Términos y Condiciones.
Información General
VERTAX Multiservices ofrece servicios de preparación de impuestos personales y corporativos, trámites de ITIN, registro de compañías, servicios de contabilidad (bookkeeping), nómina (payroll) y notaría, a través de un modelo 100% virtual, utilizando medios como correo electrónico, WhatsApp Business, llamadas telefónicas y videoconferencias.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los servicios ofrecidos, así como estos Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuo de nuestro sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.
Uso del Sitio Web
El sitio web de VERTAX Multiservices está destinado únicamente a personas mayores de 18 años que deseen solicitar información o contratar nuestros servicios. Al utilizar este sitio web, usted declara tener la edad legal para contratar y acepta proporcionar información veraz, actualizada y completa en todos los formularios de contacto o reserva.
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Usar el sitio web con fines ilegales o no autorizados.
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Condiciones de Contratación de Servicios
Para contratar un servicio, el cliente debe completar un formulario de reserva y proporcionar la documentación requerida, como identificación válida, formularios W-2, 1099, u otros relacionados según el servicio.
VERTAX Multiservices se compromete a procesar los servicios contratados en un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles, salvo casos excepcionales o de fuerza mayor que serán comunicados al cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar una solicitud de servicio si:
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El cliente proporciona información falsa o incompleta.
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No se cumplen los requisitos mínimos solicitados para el servicio.
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Se detecta comportamiento inapropiado o contrario a nuestros valores de atención.
Pagos
Los servicios ofrecidos por VERTAX Multiservices están sujetos a tarifas específicas que se comunicarán claramente al cliente antes de iniciar cualquier trámite. El pago de los servicios deberá realizarse según las instrucciones enviadas y en el tiempo establecido.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. No obstante, los cambios de tarifas no afectarán las solicitudes ya confirmadas y pagadas.
Propiedad Intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos, diseños y demás contenidos publicados en este sitio web son propiedad de VERTAX Multiservices o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
Limitación de Responsabilidad
VERTAX Multiservices se compromete a brindar servicios profesionales de acuerdo con los estándares aplicables. Sin embargo, no garantiza resultados específicos derivados de la utilización de sus servicios, dado que el cumplimiento final puede depender de factores ajenos a nuestro control (por ejemplo, procesos del IRS o entidades estatales).
No seremos responsables por:
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Retrasos causados por entidades gubernamentales o terceros.
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Información incorrecta proporcionada por el cliente.
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Pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso de nuestros servicios.
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Nota: VERTAX Multiservices no es una firma de abogados y no proporciona asesoría legal.
Protección de Datos Personales
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Puedes consultar la política completa en nuestra página web.
Cancelación y Reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos (gestiones personalizadas y presentación de documentos oficiales), una vez iniciado el proceso de servicio, no se realizarán reembolsos.
En casos excepcionales, como cancelaciones previas al inicio de cualquier gestión, se evaluará cada solicitud individualmente.
Legislación Aplicables
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos, específicamente en el Estado de Texas y Florida, según corresponda al servicio prestado.
Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Texas o Florida.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
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